お客様の声

事例紹介

お客様の声

弊社が設立以来大変お世話になっています、ヤマモリ株式会社のアウトソーシング会社アイゲート株式会社 代表取締役社長 西口勝康様にインタービューをさせて頂きました。
改善システム
1)お困りの点はどのようなことでしたか?
変化する時代にあった、あるべき姿のシステムを構築するにあたり、短期間に作り上げて行くには、マンパワーが必要であり、スキルの高いパートナー(業務ソフト開発会社)が必要であった。
2)今回担当させていただきました弊社担当の印象はいかがでしたか?
期待に応える、スキルと誠実さを提供して頂いた。
3)弊社担当のプロジェクトの進め方はいかがでしたか?
スケジュールのキープと成果物に関する品質のこだわりを両立させ、そのことをプロジェクトに関する全ての人に徹底させ、プロジェクトを進めていくスキルは高く予定通りサービスインが出来ました。
4)弊社担当と、社内の方々とのコミュニケーションはいかがでしたか?
全ての会議、業務サーベーにおいて議事録、調査文書、参考文書を作成され情報共有を両者確実なものとするコミュニケーションの品質は高かった。
5)プロジェクト全体を通してのご感想をお聞かせください(一番印象に残っていることでも結構です)
システムを構築していく重要な事は『プロセスと人』であると考えます。
プロセスにはユーザーの業務スキルも必要ですし、又SEのスキルにも強く左右されます。
ユーザーと弊社SE、フィニティSEさんが信頼し合い、如何によいシステムを作るかの熱意ある共同作業で、チームワークが上手く行って、プロジェクトは成功したと考えます。

今回西口様には、お忙しい中、貴重なお時間を割いていただき、誠に有難うございました。
これからもお客様の声をもとにサービスの向上に努めて参ります。

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